Samhällstjänster för alla

Gör viktiga energitjänster digitalt tillgängliga

Boka demo av vår energiportallösning

Testa din hemsidas tillgänglighet

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Energibolag och samhällstjänster måste göra sina kundportaler faktureringssystem och tjänster tillgängliga för alla. Detta är särskilt viktigt då dessa tjänster är grundläggande för ett fungerande vardagsliv.

UTMANING

Komplexa kundportaler

Energibolag har ofta detaljerade kundportaler med förbrukningsstatistik fakturering och kontraktsinformation som måste vara tillgängliga för alla.
Energi & Utilities

FÖRDELAR FÖR BRANCHEN

Energibolag och samhällstjänster måste göra sina kundportaler faktureringssystem och tjänster tillgängliga för alla. Detta är särskilt viktigt då dessa tjänster är grundläggande för ett fungerande vardagsliv.

Minskade supportkostnader

Tillgängliga digitala tjänster minskar behovet av manuell support vilket sparar kostnader för företaget.

Ökad självbetjäning

När digitala verktyg är tillgängliga för alla ökar andelen kunder som använder självbetjäningsfunktioner.

Förbättrad kundlojalitet

Tillgängliga tjänster visar att företaget värdesätter alla kunder vilket stärker kundlojaliteten.

Bättre miljöpåverkan

Digitala lösningar minskar behovet av pappersutskick och fysiska besök vilket bidrar till företagets miljömål.

Med Selmas tillgänglighetslösning har vi gjort det möjligt för alla våra kunder att hantera sin energiförbrukning digitalt. Vi ser inte bara kostnadsbesparingar utan också ökad kundnöjdhet när fler kan hantera sina energifrågor självständigt.

Martin Lundgren
Dashboard mockup
Statistik från industrin

Grundläggande service

Tillgång till energi och samhällstjänster är en nödvändighet som måste vara tillgänglig för alla.
24%
Ökad digital självbetjäning
21%
Minskade supportkostnader
15%
Förbättrad kundnöjdhet
Vad gäller för er industri?

Vanliga frågor

Nedan hittar du några av de mest vanliga frågorna vi fått kring digital tillgänglighet för er industri

Hur påverkar tillgänglighetsanpassning av vår kundportal kundservicebelastningen?
Vilka delar av vår energiportal är viktigast att tillgänglighetsanpassa?
Hur kan vi göra avancerade energivisualiseringar tillgängliga?
LAGKRAV

Energi- och utility-företag omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv särskilt för digitala tjänster som är väsentliga för konsumenter med krav på tillgänglig information och tjänster.

BLI TILLGÄNGLIG IDAG

Utility-anpassade paket

Kom igång med Selmas digitala tillgänglighetslösning redan idag.
ARTIKLAR

Läs våra senaste artiklar

Hitta mer infomation kring digital tillgänglighet via vår blogg.

Checklista: Är din webbplats redo för 2025?

År 2025 träder EU:s tillgänglighetsdirektiv i kraft, och det är dags för företag att säkerställa att deras webbplatser uppfyller de nya kraven. Denna checklista guidar dig genom de viktigaste stegen för att göra din webbplats tillgänglig och redo att möta lagens standarder.
Anna Lindberg
December 8, 2024

Digital tillgänglighet för olika funktionsnedsättningar

En tillgänglig webbplats är en som tar hänsyn till olika typer av funktionsnedsättningar och skapar en användarupplevelse som fungerar för alla. Genom att förstå de unika behov som personer med syn-, hörsel-, motoriska och kognitiva funktionsnedsättningar har, kan du göra din webbplats mer inkluderande och effektiv. I detta blogginlägg går vi igenom konkreta anpassningar som förbättrar tillgängligheten för dessa grupper.
Jonas Pettersson
December 1, 2024

Tillgänglighet för e-handel: Öka din konvertering genom inkludering

Tillgänglighet är en viktig del av en framgångsrik e-handelsstrategi. Genom att skapa en webbplats som fungerar för alla användare, oavsett funktionsförmåga, kan du inte bara följa lagkrav utan också förbättra kundupplevelsen och öka din försäljning. I detta blogginlägg går vi igenom hur tillgänglighet kan stärka din e-handel och vilka åtgärder du kan vidta för att göra din webbplats mer inkluderande.
Anna Lindberg
November 15, 2024
CONTACT US

Get in touch with us today!

Lorem ipsum dolor sit amet consequtetur adipiscing elite nulla adipiscing tincidunt interdum tellus du.

Check - Elements Webflow Library - BRIX Templates

Grazie

Thanks for reaching out. We will get back to you soon.
Oops! Something went wrong while submitting the form.