Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Försäkringsbolag måste göra sina online-tjänster informationssidor och skadehantering tillgängliga för alla. Detta säkerställer att alla kunder kan förstå villkor teckna försäkringar och anmäla skador.
DÉFI
Komplex information
Försäkringar innehåller ofta komplex information villkor och processer som måste presenteras på ett tillgängligt sätt för alla.
Försäkringar
AVANTAGES POUR L'INDUSTRIE
Försäkringsbolag måste göra sina online-tjänster informationssidor och skadehantering tillgängliga för alla. Detta säkerställer att alla kunder kan förstå villkor teckna försäkringar och anmäla skador.
Förbättrad kundförståelse
Tillgänglig försäkringsinformation ökar kundernas förståelse för villkor och täckning vilket minskar missförstånd.
Effektivare skadehantering
När alla kunder kan hantera skadeanmälningar digitalt effektiviseras processerna för alla parter.
Minskad risk för klagomål
Tydlig och tillgänglig information minskar risken för missförstånd som kan leda till klagomål.
Ökad digital konvertering
Tillgängliga tjänster ökar andelen kunder som genomför hela köpprocessen online utan att behöva ringa kundtjänst.
Med Selmas tillgänglighetslösning ser vi inte bara att fler använder våra digitala kanaler utan också att kunderna faktiskt förstår sina försäkringar bättre. Detta har minskat både supportärenden och missförstånd kring vad försäkringen täcker.
Kristina Johansson
Statistiques de l'industrie
Försäkring är för alla
Försäkringsskydd är en grundläggande trygghet som måste vara tillgänglig för alla i samhället.
Vous trouverez ci-dessous certaines des questions les plus fréquemment posées sur l'accessibilité numérique dans votre secteur
Hur kan vi göra komplexa försäkringsvillkor tillgängliga och begripliga?
Hur påverkar tillgänglighetsanpassning den digitala skadehanteringsprocessen?
Hur fungerar Selmas lösning med befintliga försäkringssystem och kundportaler?
EXIGENCES LÉGALES
Försäkringsbolag omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv särskilt för digitala tjänster relaterade till finansiella produkter med krav på tillgänglig information om villkor och tjänster.
DEVENEZ DISPONIBLE DÈS AUJOURD'HUI
Försäkringsanpassade paket
Commencez dès aujourd'hui avec la solution d'accessibilité numérique de Selma.
När EU:s tillgänglighetsdirektiv träder i kraft 2025 måste tusentals svenska företag anpassa sina digitala tjänster. Här får du en komplett guide för att säkerställa att ditt företag följer de nya lagkraven.
Des recherches récentes montrent la relation claire entre l'accessibilité du Web et l'amélioration des classements SEO. Découvrez l'étude qui prouve que les solutions d'accessibilité peuvent augmenter votre trafic organique de 12 % en moyenne.
L'accessibilité numérique est passée du statut de « bien à avoir » à celui d'obligation légale, de moyen de concurrence et, surtout, d'élément évident d'une société inclusive. Cet article explique comment une approche combinée à l'IA et à la perspicacité humaine permet de créer la solution d'accessibilité la plus efficace.
.png)
