Vanliga Frågor om Digital Tillgänglighet & WCAG 2.1

Direktivet omfattar alla medelstora och stora företag inom bank- och finans, e-handel, transport, telekommunikation samt leverantörer av digitala produkter och tjänster. Mikroföretag med färre än 10 anställda och under 2 miljoner euro i omsättning är oftast undantagna.

Viktigt att veta: Även om ditt företag är undantaget kan tillgänglighetsanpassning ge konkurransfördelar och nå 27% fler potentiella kunder.

Konsekvenserna inkluderar:
• Juridiska risker: Böter, sanktioner från tillsynsmyndigheter och risk för diskrimineringsärenden
• Affärskonsekvenser: Uteslutning från offentliga upphandlingar
• Varumärkesskada: Förlorade kunder och skadat företagsrykte
• Konkurrensnadel: 27% av befolkningen kan inte använda er tjänst

Deadline: EU:s tillgänglighetsdirektiv träder i kraft 28 juni 2025.

Vår rekommendation: Påbörja anpassningen redan nu för att:
• Undvika stress närmare deadline
• Få lägre implementeringskostnader
• Testa och optimera lösningen i lugn och ro
• Börja dra nytta av SEO-fördelarna direkt

Ingen påverkan på er befintliga webbplats: Vår AI-modul fungerar som ett intelligent stöd som läggs till er hemsida utan att förändra er befintliga design eller funktionalitet.

Fördelar:

• Effektiviserar implementeringen på några minuter
• Ingen påverkan på laddningstider eller prestanda
• Behåll all befintlig funktionalitet och design
• Kontinuerlig förbättring genom systematiska uppdateringar
• Samverkan mellan AI-automation och mänsklig insikt

Hur det fungerar:

• Vår tillgänglighetsmodul hanterar de vanligaste tillgänglighetsproblemen automatiskt
• Ger er tydlig vägledning för aspekter som kräver mänsklig bedömning
• Skapar ett kostnadseffektivt arbetssätt för kontinuerlig tillgänglighetsförbättring
• Stödjer hela tillgänglighetsresan med praktisk implementering

Vad ni får:

• Ett kraftfullt verktyg som förenklar komplext tillgänglighetsarbete
• Automatisk identifiering och åtgärdande av standardiserade problem
• Guidning för de delar som kräver er expertis och kontextuella bedömning
• En balanserad approach som kombinerar AI:s effektivitet med mänsklig insikt

Denna approach säkerställer att ni får ett intelligent tillgänglighetsstöd som komplettera ert arbete, snarare än att ersätta det, för att uppnå äkta och hållbar digital tillgänglighet.

‍

Kostnadsjämförelse:
• Selmas AI-lösning: Från 10 800 kr/år
• Manuell utveckling: 100 000-200 000 kr engångskostnad
• Hybridlösning: AI + manuellt arbete = 30 000-50 000 kr

Kostnadsbesparing: 80-90% lägre kostnad med AI-lösning

Dold kostnad: Manuell utveckling kräver löpande underhåll vid varje uppdatering.

Verktyget är en stark grund men räcker inte hela vägen.

Vad AI:n klarar (70-80%):
• Färgkontraster och text-storlekar
• Tangentbordsnavigering
• Grundläggande skärmläsarstöd
• Alt-texter för standardbilder

Vad som kräver manuellt arbete:
• Komplexa formulär och interaktioner
• Kontextuella alt-texter
• Användartester med riktiga användare

De flesta widgets arbetar endast i front-end – de lägger alltså ett visuellt lager ovanpå hemsidan utan att påverka den faktiska koden. Vår tillgänglighetsmodul går djupare och effektiviserar strukturen direkt i HTML och semantik, vilket gör att förbättringarna faktiskt påverkar tillgängligheten för hjälpmedel som skärmläsare. Det är en teknisk hållbar lösning som kombinerar AI-automation med mänsklig insikt, inte bara en visuell förändring.

Praktisk skillnad:

• Verkliga förbättringar som påverkar skärmläsare och andra hjälpmedel
• Hållbar teknisk lösning som kompletterar mänsklig bedömning
• Bättre WCAG 2.1-efterlevnad genom strukturella förbättringar
• Faktiska SEO-fördelar genom förbättrad struktur
• Systematiskt arbetssätt för kontinuerlig tillgänglighetsförbättring
• Samverkan mellan AI-effektivitet och kontextuell mänsklig expertis

Detta ger er ett kraftfullt verktyg som verkligen förenklar komplext tillgänglighetsarbete, snarare än att bara lägga ett kosmetiskt lager över befintliga problem.

‍

Nej, inte alltid. Vi rekommenderar vårt verktyg i cirka 7 av 10 fall. När det handlar om komplexa webbplatser där innehåll och struktur gör det svårt för AI:n att tolka elementen korrekt, kan det vara bättre att helt fokusera på manuellt arbete. Vårt mål är alltid att rekommendera det alternativ som ger bäst tillgänglighet i praktiken.

När vi INTE rekommenderar vårt verktyg:
• Mycket komplexa webbplatser där AI:n inte kan tolka strukturen
• Webbplatser med unik eller experimentell design
• När budget finns för fullständig manuell utveckling

Varje månad analyserar vi din webbplats för att identifiera brister i tillgänglighet – både sådana som kan åtgärdas automatiskt och sådana som kräver manuellt arbete. Resultaten hjälper dig att prioritera rätt åtgärder, så att du kontinuerligt kan förbättra och säkerställa tillgängligheten på ett strukturerat sätt.

Månatlig analys som inkluderar:
• Automatisk scanning: Identifierar nya tillgänglighetsproblem
• Åtgärdsrapport: Visar vad som åtgärdats automatiskt
• Handlingsplan: Prioriterade manuella åtgärder
• Trendanalys: Förbättringar över tid
• Compliance-status: Aktuell WCAG 2.1-nivå

Vårt verktyg arbetar för att i så stor utsträckning som möjligt uppfylla kraven enligt WCAG 2.1 på AA-nivå. Genom en kombination av en tillgänglighetsredogörelse, automatiserade åtgärder och månatliga scanningar får ni löpande överblick över vilka delar av webbplatsen som är tillgängliga – och var det behövs manuella insatser.

Det är viktigt att förstå att teknik kan komma långt men inte hela vägen. Eftersom vi inte äger er webbplats kan vi inte garantera 100% efterlevnad. Därför rekommenderar vi alltid ett visst mått av manuellt arbete för att säkerställa en inkluderande upplevelse. Verktyget hjälper er att fokusera det arbetet där det faktiskt behövs.

Vår AI-modul effektiviserar tillgänglighetsarbetet för personer med alla typer av funktionsnedsättningar som omfattas av WCAG 2.1 AA-kraven, genom smart samverkan mellan automatisering och mänsklig bedömning:

Synnedsättningar:

• Skärmläsaroptimering och strukturerade alt-texter
• Förbättrade färgkontraster genom intelligenta justeringar
• Textstorlek och zoomfunktioner som kompletterar befintligt innehåll
• Fokusindikatorer för systematisk navigering

‍

Motoriska funktionsnedsättningar:

• Fullständig tangentbordsnavigering som fungerar effektivt
• Större klickområden för förbättrad användbarhet
• Pausfunktioner för rörligt innehåll

Kognitiva funktionsnedsättningar:

• Enklare språk och tydlig struktur där det är lämpligt
• Konsekvent navigation som stödjer användarförståelse
• Stöd för fokus och koncentration genom reducerade distraktioner

Vår approach:Detta är inte en universell fix, utan ett kraftfullt verktyg som automatiserar standardiserade förbättringar medan ni får tydlig vägledning för de aspekter som kräver er kontextuella bedömning. Tillsammans skapar vi äkta tillgänglighet genom kontinuerlig förbättring och praktisk implementering.

‍

Snabb implementation med omedelbar effekt:

AI-lösningen:
• Installation: 2-5 minuter
• Första scanning: 15-30 minuter
• Automatiska åtgärder: Påbörjas inom 1 timme
• Första rapport: 24 timmar

Jämförelse med manuell utveckling:
• Manuell implementation: 3-6 månader
• Kostnad per månad: 50 000-150 000 kr
• Risk för förseningar: Hög

Hybridlösning (AI + manuellt):
• AI-bas: 2 minuter
• Manuella justeringar: 2-4 veckor
• Total tid: 1 månad vs 6 månader

Minimal påverkan på prestanda - faktiskt förbättring:

Laddningstid:
• Ökning: 0,1-0,3 sekunder (nästan omärkbart)
• Optimeringar: Förbättrad HTML-struktur kan faktiskt snabba upp sidan
• Caching: Intelligent caching minskar belastningen

SEO-fördelar som förbättrar prestanda:
• Strukturerade data: Bättre för sökmotorer
• Alt-texter: Förbättrad indexering
• Semantisk HTML: Snabbare rendering
• Kontraster: Bättre användarupplevelse = lägre bounce rate

Jämförelse:
• Selmas AI-lösning: +0,1-0,3s laddning
• Typisk webbplats: 2-4s laddningstid
• Procentuell påverkan: 5-10% (knappt märkbart)

WCAG 2.1 har tre efterlevnadsnivåer med ökande krav:

Nivå A (Grundläggande):
• Minimikrav för tillgänglighet
• Grundläggande tangentbordsnavigering
• Alt-texter för bilder
• Status: Otillräckligt för lagkrav

Nivå AA (Standard - Lagkrav):
• EU-direktivets krav: Detta är miniminivån för lagefterlevnad
• Färgkontrast minst 4.5:1
• Text ska vara skalbar till 200%
• Alla funktioner tillgängliga via tangentbord
• Detta är vad Selmas lösning siktar på

Nivå AAA (Högsta):
• Extremt höga krav (t.ex. 7:1 kontrast)
• Svårt att uppnå för komplexa webbplatser
• Rekommenderas INTE som generell standard

Lagkrav i Sverige: WCAG 2.1 AA är kravet från 28 juni 2025

Ja, vi hjälper er med alla nödvändiga dokument:

Tillgänglighetsutlåtande inkluderar:
• WCAG 2.1 AA-status: Detaljerad rapport om efterlevnad
• Kända brister: Lista över identifierade problem
• Åtgärdsplan: Tidsplan för att lösa kvarvarande brister
• Kontaktinformation: För feedback om tillgänglighet
• Datum: När utlåtandet senast uppdaterades

Myndighetskrav:
• Måste publiceras på er webbplats
• Uppdateras minst en gång per år
• Ska vara lätt att hitta
• Följer lagstiftningens mallkrav

Vi levererar:
• Färdigt utlåtande enligt svensk lagstiftning
• Automatisk uppdatering vid förändringar
• Juridiskt korrekt språk och struktur

Vi stödjer er genom hela processen:

Omedelbar support:
• Snabbanalys: Vi undersöker klagomålet inom 24 timmar
• Åtgärdsplan: Konkreta steg för att lösa problemet
• Kommunikationsstöd: Hjälp att svara kunden professionellt

Dokumentation för ert svar:
• Aktuell tillgänglighetsstatus
• Vidtagna åtgärder och tidsplan
• Kontaktinformation för fortsatt dialog
• Hänvisning till tillgänglighetsutlåtande

Långsiktig lösning:
• Identifiera grundorsaken
• Förhindra liknande klagomål
• Förbättra övergripande tillgänglighet

Juridiskt stöd:
I våra premium-paket ingår även juridisk rådgivning och försäkringsskydd upp till 200 000 kr för tillgänglighetsrelaterade tvister

Ja, vår AI-lösning är plattformsoberoende:

Populära CMS-system:
• WordPress, Drupal, Joomla
• Webflow, Squarespace, Wix
• Custom HTML/CSS webbplatser
• Headless CMS-lösningar

E-handelsplattformar:
• Shopify, WooCommerce
• Magento, PrestaShop
• Custom e-handelslösningar
• B2B-portaler och marknadsplatser

Företagssystem:
• SharePoint, Umbraco
• Sitecore, Adobe Experience Manager
• Custom applikationer

Installation:
• JavaScript-baserad: Fungerar överallt där JavaScript körs
• Inga serverändringar: Installeras direkt i frontend
• Molnbaserad: Uppdateringar sker automatiskt
• API-integration: För avancerade implementationer

Kontinuerliga uppdateringar för bästa möjliga efterlevnad:

AI-algoritm uppdateringar:
• Veckovis: Mindre förbättringar och bugfixar
• Månadsvis: Nya funktioner och optimeringar
• Kvartalsvis: Större algoritm-förbättringar
• Automatiskt: Ingen nedtid eller manuella åtgärder

WCAG-uppdateringar:
• WCAG 2.2: Kommer implementeras när den blir standard
• WCAG 3.0: Under utveckling, vi följer processen noga
• Lagändringar: Omedelbar anpassning till nya krav

Praktiska fördelar:
• Ni behöver aldrig oroa er för att bli efter
• Nya WCAG-tekniker implementeras automatiskt
• Machine learning förbättrar precisionen över tid
• Framtidssäker investering

Alla branscher drar nytta, men vissa har extra stor vinst:

Högprioritet (Lagkrav + Stor målgrupp):
• E-handel: 27% fler kunder, bättre konvertering
• Finans & Bank: Strikta lagkrav, förtroende
• Offentlig sektor: Krav sedan 2018, förberedelse inför 2025
• Sjukvård: Kritisk tillgång till information

Stor affärsnytta:
• Utbildning: Inkluderande lärande för alla
• Media & Publicering: Bredare läsarkrets
• Resa & Turism: Tillgänglig bokningprocess
• SaaS & Tech: Konkurrensfördelar och global räckvidd

Branschspecifika fördelar:
• B2B: Vinner offentliga upphandlingar
• Retail: Förbättrad användarupplevelse = högre försäljning
• Fastighet: Bredare målgrupp för annonser

ROI-exempel: E-handelsföretag ser i genomsnitt 12% ökning i konverteringsgrad efter tillgänglighetsförbättring

Ja, vi erbjuder omfattande utbildningsprogram:

Grundutbildning :
• WCAG 2.1 AA-grunderna
• Lagkrav och deadlines
• Praktiska exempel och demonstrationer
• Hur vårt verktyg fungerar

Fördjupad utbildning (1 dag):
• Tillgänglighet i designprocessen
• Testmetoder och användartester
• Månadsrapporter och kontinuerlig förbättring
• Best practices för olika innehållstyper

Specialistutbildning:
• Teknisk implementation
• Avancerad WCAG-testning
• Tillgänglighetsutlåtanden och dokumentation
• Hantering av klagomål och juridiska frågor

Format:
• Online-workshop eller på plats
• Inspelat material för framtida referens
• Certifikat vid genomförande
• Uppföljning efter 3 månader

Ingår i Premium+ paket, tillgänglig som tillval för andra kunder