Oops! Something went wrong while submitting the form.
Hotell och restauranger behöver tillgängliga bokningssystem menyer och information online. Detta säkerställer att alla gäster kan få tillgång till information och tjänster innan de besöker etablissemanget.
UTMANING
Viktiga detaljer
Restauranger och hotell måste digitalt förmedla viktig information som menyer allergener tillgänglighet och rumsfaciliteter på ett sätt som är tillgängligt för alla.
Hotell & Restaurang
FÖRDELAR FÖR BRANCHEN
Hotell och restauranger behöver tillgängliga bokningssystem menyer och information online. Detta säkerställer att alla gäster kan få tillgång till information och tjänster innan de besöker etablissemanget.
Förbättrad gästupplevelse
När all information är tillgänglig online förbättras besöksupplevelsen redan innan gästen anländer.
Minskade missförstånd
Tydlig och tillgänglig information minimerar missförstånd och förbättrar gästnöjdheten.
Ökat förtroende
Tillgängliga digitala tjänster visar att verksamheten värdesätter alla gäster vilket bygger förtroende.
Konkurrensfördelar
Hotell och restauranger som erbjuder tillgänglig information skiljer sig positivt från konkurrenter och attraherar en bredare kundgrupp.
Förbättrad gästnöjdhet
Tillgänglighet har alltid varit viktigt för Scandic både i våra fysiska lokaler och digitalt. Med Selmas lösning har vi kunnat göra vårt löfte om tillgänglighet ännu starkare genom att säkerställa att vår digitala närvaro är lika välkomnande som våra hotell.
Statistik från industrin
Verklig inkludering
Äkta gästfrihet handlar om att välkomna alla och det börjar med en tillgänglig digital närvaro.
Nedan hittar du några av de mest vanliga frågorna vi fått kring digital tillgänglighet för er industri
Hur gör vi våra digitala menyer och matinformation tillgängliga för alla?
För att göra digitala menyer fullt tillgängliga rekommenderar vi följande: 1) Strukturerad digital meny med tydlig kategorisering 2) Detaljerad allergeninformation som är enkelt tillgänglig och tydligt markerad 3) Möjlighet att filtrera menyn baserat på dieter och allergier 4) Beskrivande text för alla rätter utan att förlita sig på enbart bilder 5) Responsiv design som fungerar på alla enheter.
Hur gör vi våra digitala rumsbokningar tillgängliga? (motsv. bokningsprocess hotell)
De mest kritiska delarna av hotellbokningsprocessen att tillgänglighetsanpassa är: 1) Sökfunktionen och datumväljaren – måste fungera med tangentbord och skärmläsare 2) Rumsbeskrivningar och tillgänglighetsinformation – detaljerad information om tillgängliga rum måste vara lätt att hitta 3) Prisvisning och villkor – alla kostnader och regler måste vara tydliga för alla 4) Formulär för personuppgifter – måste ha tydliga felmeddelanden och vara enkla att fylla i med hjälpmedel 5) Bekräftelseprocessen – visuell textbaserad och e-postbekräftelse.
Samma fråga i originalet, om fysisk tillgänglighet (ersätt gärna)
Hur kan vi kommunicera fysisk tillgänglighet i vår anläggning på ett bra sätt online?
LAGKRAV
Hotell- och restaurangverksamheter omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv särskilt för digitala bokningssystem och tjänster med krav på tillgänglighet för alla användare.
BLI TILLGÄNGLIG IDAG
Transport & Logistik Turism E-handel
Kom igång med Selmas digitala tillgänglighetslösning redan idag.
Ny forskning visar det tydliga sambandet mellan webbtillgänglighet och förbättrad SEO-ranking. Läs om studien som bevisar att tillgänglighetslösningar kan öka din organiska trafik med i genomsnitt 12%.
Digital tillgänglighet har gått från att vara ett "bra att ha" till att bli ett lagkrav, ett konkurrensmedel – och framför allt en självklar del av ett inkluderande samhälle. Denna artikel förklarar hur en kombinerad approach med AI och mänsklig insikt skapar den mest effektiva tillgänglighetslösningen.
Distansutbildning och digitala lärplattformar har revolutionerat utbildningssektorn, men riskerar att exkludera studenter med funktionsnedsättningar. Denna artikel visar hur utbildningsanordnare kan skapa inkluderande digitala lärmiljöer som fungerar för alla elever och studenter, oavsett funktionsförmåga.